🤝א. כבוד הדדי, הוגנות ויושרה

1. לכל לקוח/ה תותאם מעטפת שירות, אנושית וטכנולוגית.
2. פרטיות ודיסקרטיות מוגנים ומאובטחים באופן מלא.
3. מידע מלא ונגיש באופן בלתי אמצעי.
4. יציאת פתרון ייחודי לכל לקוח המלווה בתמחור מפורט ושקוף.
5. בכל שיח נקשיב ונחקור את נקודת המבט של הצד השני וכל התייחסות שלנו תכלול אותה.

🏅ב. אחריות ושיתופיות

1. ליווי ומעקב בכל צעד כדי להבטיח שירות מלא. 
2. שירות מודולרי המאפשר היענות לבקשות ייחודיות.
3. האזור האישי מתעדכן בזמן אמת (בכל פנייה או שינוי).

🏆ג. איכות ומקצועיות

1. ערכה קבועה של חווית השירות היא מפתח לשינוי ושיפור.
2. כלים חדשניים לבקרה ושיפור השירות שלנו.
3. שדרוג מתמיד של רמת המקצועיות והשירות.
4.  קריטריונים של איכות מקצועית ודיוק בעבודה. 

⏱️ד. זמישות (זמינות גמישות ונגישות)

1. מענה אנושי ומקצועי של צוות החברה בכל הפלטפורמות.
2. מכוונות ליצירת פתרונות אישיים ועדכון מיידי.
3. מעברים פשוטים בין חבילות שירות .
4. כל שינוי או בקשה יענו בהסבר מפורט ואדיב.